الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بإنشاء حساب؟

يجب عليك إنشاء حساب قبل بدء أي دورة. انقر على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) أعلى يسار شاشة المتجر. من القائمة المفتوحة، انقر على زر تسجيل الدخول/التسجيل. انقر على "تسجيل". أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل حساب.

كيفية استخدام رموز الدخول؟

يجب عليك إنشاء حساب على التطبيق لاستخدام رموز الوصول. بعد تسجيل الدخول بنجاح، انقر على أيقونة القائمة أعلى يسار شاشة المتجر. من القائمة المفتوحة، انقر على زر "دوراتي". في الشاشة المفتوحة، انقر على أيقونة الهدية أعلى يمين الشاشة. أدخل رمز الوصول هنا. ستتم إضافة الدورة المعنية إلى قسم "دوراتي".

 كيفية أخذ دورة؟

بعد شراء الدورة أو استخدام رمز الدخول الخاص بها، ستُضاف إلى قسم "دوراتي". انقر على صورة الدورة لبدء الدورة

لدي مشاكل مع تسجيل الدخول، ماذا يجب أن أفعل؟

لا أستطيع الدخول إلى الدورة التدريبية، ماذا يجب أن أفعل؟

يرجى التأكد من استخدامك نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته للشراء/استخدام رمز الدخول. ابحث عن الدورة في قسم "دوراتي". إذا كانت الدورة لا تزال غير متاحة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@coursaty.org

كيفية الإبلاغ عن مشكلة في التطبيق؟

لأية مشاكل أخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@coursaty.org مع تفاصيل المشكلة كاملة